묶음배송 : 파트너사가 다를 경우 추가 배송비가 부과될수 있습니다.
| 교환/반품 신청 방법 | 마이페이지 내 주문내역에서 신청가능하며, 반품 신청의 경우 택배회수 선택하여 신청가능합니다. |
|---|---|
| 교환/반품 신청 기간 | 교환, 반품 신청은 배송이 완료된 후 15일 이내 가능합니다. 고객님이 배송 받으신 상품의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 배송 받으신 날로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로 부터 30일 이내에 가능합니다. |
| 교환/반품/회수 비용 | [택배 회수 반품] 고객님의 사유에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용을 부담해주셔야 합니다. 기본 비용은 교환 6,000원(회수비+배송비), 반품 3,000원(회수비)입니다. 제주도 및 도서산간 지방에는 추가 운임이 발생합니다. 당사의 사유(상품의 하자, 배송의 오류 등)로 인한 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 당사에서 부담합니다. |
| 교환/반품 불가 안내 | 고객님의 사유에 의한 교환 및 반품이 불가한 경우 1. 배송이 완료된 후 15일이 경과한 경우 2. 포장 훼손 및 사용 또는 일부 소비, 구성품 누락 및 상품의 결함 발생으로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우 당사의 사유에 의한 교환 및 반품이 불가한 경우 1. 배송 받으신 날로부터 3개월, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로 부터 30일이 경과한 경우 2. 당사의 귀책(상품의 불량, 생산 및 제조 및 배송 간의 파손 등)으로 인한 현상이 아닌 해당 상품의 고유한 특성, 혹은 상품 수령 후 고객님의 과실로 인한 문제임이 규명된 경우 |
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